Октябрь 4, 2022

Утверждены требования к оказанию финансовых услуг

6 сентября 2022 г. Центральным банком было утверждено Положение о минимальных требованиях к деятельности микрофинансовых организаций и ломбардов при осуществлении взаимоотношений с потребителями финансовых услуг (далее- «Положение»).

Согласно Положению, информация об условиях кредита, его сумме, сроках, порядке его выплаты и исчисления его полной стоимости должна быть открыта для всех и размещена на официальном сайте кредитной организации (при наличии). При этом открытая информация не должна отличаться от условий оказания услуг и информации, связанной с ними.

Кредитные организации обязаны размещать следующую информацию об условиях предоставления, использования и возврата кредита в местах оказания услуг (в местах приема кредитных заявок, информационных стендах), в том числе на своем официальном сайте (при наличии):

• наименование организации, ее местонахождение, контактные телефоны, сведения о включении в реестр микрофинансовых организаций или реестр ломбардов;
• требования к заемщику для получения кредита;
• сроки рассмотрения документов, представленных для получения кредита, и принятия решения о предоставлении кредита или об отказе в этом в обоснованных случаях;
• виды кредита;
• суммы кредита и условия погашения;
• процентные ставки – в процентах годовых, а при применении переменных процентных ставок – порядок их определения и др.

Данная информация доводится до сведения потребителя на безвозмездной основе. Также, Финансовые услуги организации оказываются на основании договора, в том числе договора публичной оферты. Их текст должен быть четко и просто изложен для понимания потребителями.